Made on
Tilda
Как обрабатываются данные посетителей сайта и тех, кто обращается за консультацией.
Редакция от 28 октября 2026 годаОператор — ИП Сергиенко Роман Павлович, ОГРНИП 324554300046135, ИНН 550526714412. Контакт по вопросам обработки данных: srp@etrns.ru.
Документ подготовлен для сайта etrns.ru. Подключение другого домена требует обновления документа. Политика не является согласием посетителя.
При обращении к страницам инфраструктура хостинга может обрабатывать IP-адрес, адрес запрошенной страницы, дату и время запроса, сведения о браузере и устройстве. Это нужно для выдачи страниц и защиты от нежелательных запросов. Отдельно сохраняется выбор посетителя в отношении cookies.
Для необходимых технических операций применяется основание, предусмотренное п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, при условии соблюдения прав посетителя. Необходимые данные не используются как разрешение на рекламную рассылку.
Формы заявки на сайте нет. Если посетитель сам пишет по электронной почте, звонит или переходит в Telegram, для ответа обрабатываются предоставленные им имя, контакт, сведения о компании и содержание обращения. Не следует направлять паспорта, медицинские сведения, пароли, ключи и персональные данные водителей или других третьих лиц.
При подготовке договора по инициативе обратившегося применяется п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ; при взаимодействии с представителем организации — законный интерес в деловой коммуникации при соблюдении его прав. Для иной обработки необходимо отдельное правовое основание. Само посещение сайта не означает согласия на любую обработку.
Для оценки посещаемости сайт использует Яндекс Метрику, счётчик 113842411, с Вебвизором, картой кликов, учётом переходов и времени визита. Обработка для этой цели допускается только после отдельного разрешения аналитики в cookie-баннере. Отказ не ограничивает доступ к сайту и контактам.
Состав технических данных, действия с ними и условия согласия приведены на отдельной странице «Согласие на аналитику»; сведения о файлах и сроках их действия — в информации о cookies. Рекламные пиксели, рассылки, формы заявок и онлайн-оплата в рамках этой версии не добавлены.
Используются автоматизированная обработка и работа с обращениями без автоматизации: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для указанной цели, предоставление необходимого доступа, удаление и уничтожение. Доступ должен быть ограничен лицами, которым он нужен для этой цели.
Размещение сайта обеспечивает АО «Тильда Паблишинг» по условиям поручения на обработку. По документации платформы, для российского профиля базы размещаются в РФ у Selectel и Яндекс Облака. Почта и Telegram — внешние сервисы со своими условиями; переход по ссылке не отправляет заявку автоматически. Обработка данных в этих сервисах регулируется также их собственными условиями; сведения, не необходимые для обращения, направлять не следует.
Обращения без заключённого договора обрабатываются до завершения ответа или переговоров. После достижения этой цели данные удаляются не позднее 30 календарных дней, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшего хранения. Само обращение не используется для рекламных рассылок.
При заключении договора сохраняются только документы и сведения, необходимые для его исполнения и соблюдения установленных законом обязанностей. Обязательные сроки определяются по виду документа и основанию хранения; единый пятилетний срок для всей переписки не устанавливается.
По документации Яндекса, записи Вебвизора хранятся 15 дней, включая текущий. Это не срок хранения всей статистики Метрики. Сроки браузерных cookies приведены отдельно на странице «Информация о cookies». Сроки хранения технических журналов и резервных копий определяются назначением данных, применимыми требованиями закона и условиями соответствующих сервисов. Срок действия cookie не равен сроку серверного хранения. За информацией об обработке конкретных данных и для реализации своих прав можно обратиться к оператору по указанной электронной почте.
Можно запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления, прекращения неправомерной обработки или удаления, отозвать ранее данное согласие и обратиться в Роскомнадзор либо суд. Отзыв не отменяет обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
Напишите на srp@etrns.ru с темой «Персональные данные» и опишите запрос. Обращения рассматривает ИП Сергиенко Роман Павлович лично. Не отправляйте копию паспорта без необходимости: способ подтверждения личности согласуется соразмерно запросу. Для получения информации применяется срок 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Для исправления, прекращения обработки и уничтожения данных применяются соответствующие сроки статей 20–21 Закона № 152-ФЗ.
При исполнении обоснованного требования оператор прекращает соответствующее использование данных, удаляет подконтрольные экземпляры из почты, мессенджера и локальных копий, включая корзину, а при необходимости направляет требование сервису, обрабатывающему данные по его поручению. Результат фиксируется, заявителю направляется ответ. При наличии законного основания продолжить хранение оператор объясняет его и ограничивает использование данных этим основанием. Сроки уничтожения технических резервных копий зависят также от процедур соответствующего сервиса.
Административный доступ к сайту в Tilda имеет только ИП Сергиенко Роман Павлович. При обработке обращений действует ограничение целями, указанными в этой политике; обращения субъектов и удаление данных выполняет оператор лично. Данные не предназначены для свободного доступа или публикации.
За безопасность инфраструктуры Tilda платформа отвечает в пределах своего поручения на обработку, предусматривающего организационные и технические меры защиты и контроль доступа. Использование платформы не снимает с оператора обязанности обеспечивать безопасность обработки.
Новые цели, сервисы и категории данных должны быть отражены в документе до их применения. Новая редакция политики сама по себе не расширяет ранее полученное согласие.